“你好，请问你是沟村村的徐**吧，因为你的农村低保是6月开始享受，区医保局经过查询，发现你还有2024年1至6月的费用没有报销，这段时间的费用符合医疗追溯救助政策，能按照低保救助的比例进行报销，请你把相关材料送到村里或是乡医保办，我们帮您办理。”2024年7月，五星乡医保经办人耐心地与该乡新增低保户电话联系。

参保群众根据要求将报销材料报送至村里，很快材料由村转到乡医保办初审，再到区医保中心受理审核，7月12日，该群众18830元医疗救助费用到账。徐**高兴的说：“非常感谢村、镇干部及时提醒我，感谢你们为老百姓提供这么体贴细心的服务！”

近年来，区医保局积极开展动态新增救助对象追溯救助核查工作。为确保应救尽救、应追尽追，真正实现医疗救助从“人找政策”向“政策找人”的转变，今年7月，依托安徽省医疗保障信息平台，主动筛查2024年以来动态新增医疗救助对象身份认定前的就医数据共112条。充分依托乡镇(街道)、村(社区)基层工作力量，通过上门通知或电话联系符合追溯救助条件的人员，去除前期已享受追溯救助的80人，已联系符合追溯救助政策的32人。

同时，每月在医保信息平台中维护新增和退出的救助对象，系统自动识别救助对象身份，医疗救助对象无需申请、无需提交材料、无需等待审批、无需垫付资金，确保及时享受“一站式”救助，应救尽救。2024年1-7月，全区“一站式”救助56147人次，救助金额2784.34万元。

接下来，区医保局将继续积极探索为民服务新举措，坚持以保障困难群众基本医疗权益为目标，最大限度减轻群众医疗支出负担，真正发挥医疗救助兜底保障功能，切实做到医疗费用救助“应救尽救”。